Zašto digitalna TV visi sa set-top boxom i kako to popraviti?

Korisnici digitalne televizije često se suočavaju s takvim problemom kao što je zamrzavanje kanala. Okrivljavanje mrežnog operatera nije uvijek pravedna odluka. U većini slučajeva problem neispravnog rada televizora leži u vanjskim ili unutarnjim kvarovima uređaja za emitiranje (TV, antena ili prijemnik). Da biste riješili probleme, prvo ćete morati identificirati njihovu lokalizaciju, što, uz kompetentan pristup rješavanju problema, neće biti teško.

Postoje karakteristični znakovi koji se očituju u trenutku kada digitalni TV s set-top boxom visi.

• Nedostaju zvuk i slika... Taj se proces događa u redovitim intervalima, što je potvrda niske kvalitete emitiranog signala koji dolazi na TV putem antene. Ako je razlog skriven upravo u neispravnosti antene, onda kada se zamijeni ili prilagodi, kvaliteta prijenosa signala se vraća.
• Slika je podijeljena na piksele. U trenutku zamrzavanja odaslanog signala, slika na ekranu možda neće biti podijeljena na mnogo piksela koji izgledaju kao kocke različitih veličina. Takve smetnje uzrokuju i kvar odašiljačke opreme i vanjski čimbenici.
• Slika potpuno nedostaje. To može značiti da je signal potpuno nestao s uređaja za odašiljanje. Takav se problem može dogoditi zbog činjenice da je prijenosna oprema imala problem ili je neočekivano (iz ovog ili onog razloga) izgubila prethodno postavljene postavke. U rijetkim slučajevima, slika može nedostajati ako je kanal prestao postojati, ali obično se korisnici o tome unaprijed upozoravaju. Drugi razlog može biti promjena frekvencije emitiranja ili održavanje od strane davatelja.

Razlozi zašto TV prestaje prikazivati ​​digitalne TV kanale često su povezani s kvarom opreme za emitiranje. U tom slučaju sljedeći uređaji mogu biti neispravni.

• TV antena. Ako antena ima nizak prag osjetljivosti ili je njezino pojačalo za prijenos signala izgorjelo, rezultat takvog kvara će biti zamrzavanje ili nestanak slike. Kako bi slika bila kvalitetna i ne bi radila, najmanje 60% ukupne snage dolaznog signala mora se prenijeti na TV.

• Prijemnik (prefiks). Često se događa da se ovaj uređaj zamrzne tijekom rada zbog činjenice da je softver već zastario. Ili je kabel prijenosa labavo spojen na konektor.

• TV prijemnik. Često se u njemu krije razlog za neispravan rad digitalne televizije. To se posebno odnosi na TV opremu kineske proizvodnje, koja nema odgovarajući firmware u obliku softvera (ili je netočna). Ponovno flešovanje softvera može riješiti problem, ali ga nije uvijek moguće dovršiti.

U procesu otklanjanja kvarova koji dovode do neispravnog rada digitalne televizije može se otkriti da uzrok kvara nije jedan, već kombinacija nekoliko čimbenika iz navedenih.

Osim unutarnjih grešaka u lokalizaciji, na kvalitetu prijenosa digitalne slike mogu utjecati i vanjski uzroci.

• Meteorološki uvjeti. Ako na području prijema signala postoji gusta naoblaka, padaju jake kiše ili puše orkanski vjetar, tada će takvi uvjeti postati značajna prepreka prijenosu TV signala, jer će on biti u velikoj mjeri raspršen.
• TV kanal je prestao postojati... To nije neuobičajeno kod komercijalnih televizijskih kanala. Emitiranje kanala može se obustaviti na neodređeno vrijeme ili potpuno likvidirati.
• Preventivni remont... Takve događaje regulira pružatelj, o čemu je korisnik unaprijed obaviješten.

Ako digitalna oprema ne radi ispravno, prva radnja koja se preporučuje je ponovno pokretanje prijemnika. Signal možda neće biti ispravno primljen ili se uređaj može jednostavno zamrznuti, ali ponovno pokretanje će riješiti ovaj problem u većini slučajeva.

Ako ponovno pokretanje konzole nije donijelo pozitivne rezultate, Trebali biste slijediti ove korake za dijagnosticiranje hardvera i ispravljanje problema.

• Provjerite ispravnost i snagu antene koja prima signal... Potrebno je da indeks pojačanja digitalnog TV signala bude 40 dB. S pokazateljima ispod navedene vrijednosti, potrebno je zamijeniti antenu snažnijom analognom, jer slab model nema sposobnost primanja signala visoke kvalitete, pa je emitiranje TV programa prekinuto. Prije nego što nastavite, ima smisla provjeriti radi li pojačalo ispravno i da je spojeno na set-top box.

• Provjerite rad prijemnika... Ako sumnjate na neispravan rad, morate provjeriti ima li ažuriranja softvera. Ako se nisu izvodili dulje vrijeme, dekodiranje signala možda neće biti izvedivo. Morate ažurirati softver pomoću izbornika u postavkama.

• Pažljivo pregledajte konektore set-top boxa, TV-a i antene - koliko su čvrsto spojeni na kabel, ima li izgaranja ili lomljenja žice.

• Morate biti sigurni da je razdoblje pretplate za digitalne TV kanale plaćeno... Nakon obnove pretplate, slika će se vratiti na TV ekran tek 24 sata nakon uplate.

Kako ne biste odjednom radili veliki volumetrijski posao kako biste pronašli uzroke kvarova, preporuča se slijediti put “od jednostavnog do složenog”.

• Provjerite sliku na drugim kanalima i usporedite s neispravnim kanalom. Možda će drugi kanali raditi ispravno.
• U nedostatku slike, provjerite prisutnost napajanja i provjerite integritet žica.
• Koristite opciju automatskog podešavanja, koja rješava problem u slučajevima kada se parametri resetiraju.
• Provjerite ima li ažuriranja softvera. Ako je potrebno, ažurirajte ga.

Također biste trebali pitati svoje susjede kako radi njihova digitalna televizija. Može se pokazati da problemi nisu izolirani. Ako se navedene dijagnostičke metode i načini rješavanja problema pokažu neučinkovitima, onda ima smisla potražiti pomoć od stručnjaka servisnog centra.

Pogledajte sljedeći videozapis za savjete za rješavanje problema zamrzavanja digitalne televizije.