Zašto pisač ne ispisuje i što da radim?

Prije ili kasnije, svaki vlasnik pisača suoči se s problemima ispisa. A ako iznenada uređaj prestane reagirati na ispis, čini se da je vrijeme da ga zamijenite. Međutim, ovakav kvar je često rješiv, a oprema može služiti još nekoliko godina. Iz materijala u ovom članku naučit ćete o uzrocima problema i kako ga riješiti.

U mnogim slučajevima neuspjeh ispisa pisača nema nikakve veze s kvarom pisača ili samog računala. Može biti nekoliko razloga. Oni su konvencionalno podijeljeni u 2 kategorije: tehnički i softver. Prvi su povezani s kabelom i opremom, a drugi sa softverom. Istodobno, problem može biti drugačiji.

Često pisač ne ispisuje dokument / sliku s računala / prijenosnog računala, već ga stavlja u red čekanja za ispis. U nekim slučajevima čak i ne vidi uređaj za ispis. Softverske greške vezane su za Windows, upravljačke programe i aplikacije. Prijavljeni su hardverski problemi s uređajima, napajanjem, papirom i tintom/praškom.

Među najčešćim razlozima vrijedi istaknuti nekoliko:

• nema veze između računala i PU;
• došlo je do prekida reda za ispis;
• traženi pisač nije odabran za ispis;
• došlo je do sukoba vozača;
• upravljački programi nisu ispravno instalirani ili uopće nisu instalirani.

Osim toga, pisač ponekad odbija ispis zbog problema s ulošcima, zastoja papira ili problema s ispisom. Softver je odgovoran za postavke pisača u sustavu Windows. Ponekad sigurnosna politika jednostavno odbija pristup ispisu. Neuspjeh elemenata OS-a, pogreške upravljačkog programa, virusna infekcija su složeni slučajevi.

Mrežni pisač ne želi ispisivati ​​Word dokumente, PDF datoteke, tekstove internetskih stranica, fotografije, ako je njegov port blokiran na udaljenom računalu, odabran je pogrešan mrežni put, podaci o pristupu mreži su netočni.

Ove upute prikladne su za pisače različitih tvrtki (na primjer, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) sa sustavom Windows 7 do 10. Rješenje problema ovisi o vrsti problema. To je relevantno i za lokalnu vezu i za mrežu. Računalo može vidjeti pisač, dati poruku o spremnosti za ispis. Ponekad čak i prikaže prvu testnu stranicu na njemu.

Događa se da uređaj ne reagira na naredbe, prikazuje poruku "Došlo je do problema s konfiguracijom". Događa se da MFP visi upravo u procesu ispisa. U drugim slučajevima uređaj daje prazne listove, ne ispisuje uopće ono što je potrebno. Razmotrimo rješenja u različitim slučajevima.

U početku biste trebali provjeriti je li računalo / laptop, pisač spojen na električnu mrežu. Kada je računalo uključeno, ali pisač nije, može se pojaviti poruka da dokument nije ispisan.

Postoji nekoliko rješenja:

• morate provjeriti je li kabel za napajanje uključen u utičnicu;
• ako je kabel spojen, ali uređaj ne radi, potrebno je provjeriti stupanj prianjanja utikača na priključak;
• ako se kontakt odmaknuo ili je kabel prekinut tijekom nepažljivog rukovanja, morat ćete zamijeniti USB kabel;
• za rad mrežnog pisača potrebna je lokalna mreža - uređaj je povezan putem USB-a na željeno računalo;
• klasično ponovno pokretanje pisača/računala pomoći će vam da brzo riješite problem.

Kada je pisač uključen, svijetle LED diode na prednjoj strani pisača. Po njima nije teško odrediti spremnost za tisak. Ako je sve u redu, indikator je zelen. Kada nešto nije u redu, crveni gumb će zasvijetliti.

Kada je pisač ispravno instaliran, nalazi se na popisu onih uređaja koji se nalaze na računalu. Možete ga provjeriti prema sljedećoj shemi: "Upravljačka ploča" - "Hardver i ..." - "Uređaji i pisači". Kada se kartica otvori, vidjet će se je li pisač spojen ili ne. Ako postoji veza, na ikoni je vidljiva zelena kvačica, pojavljuje se status "Spreman".

Za brzo otvaranje željene kartice držite Windows i R istovremeno, a zatim unesite "control printers". Nakon toga na popisu koji se otvori odaberite željeni uzorak. U slučaju da ga nema, znači da nije preuzet na PC. Stoga je potrebna instalacija. Nakon toga morate ponovno pokrenuti oba uređaja.

Windows može imati više pisača. Međutim, prije slanja dokumenta ili fotografije na ispis, morate odabrati određeni uređaj. Nije sve s popisa koji se otvori povezano s postojećim ispisnim uređajem. Da biste ispravili pogrešku, možete izvršiti zadanu instalaciju.

Da biste to učinili, otvorite karticu "Upravljačka ploča", idite na "Hardver", zatim kliknite na "Uređaji i pisači" i pozovite kontekstni izbornik klikom na ikonu sa slikom pisača. U prozoru koji se otvori stavite kvačicu ispred stavke "Koristi prema zadanim postavkama".

Gotovo svaki korisnik računala suočen je s činjenicom da datoteka poslana na ispis dugo visi ili se uopće ne ispisuje. Drugi pokušaj slanja u ispis također je neučinkovit. Razlog tome je pad programa, a što je više pokušaja ispisa, to će više dokumenata biti u redu čekanja. To se rijetko događa kada je veza između pisača i računala lokalna. U slučaju mrežne tehnologije to se stalno susreće. Moramo pribjeći čišćenju upravo ovog reda.

Svi dokumenti, bez iznimke, moraju se ukloniti s popisa. Na upravljačkoj ploči odaberite "Uređaji i pisači". Pozivanjem kontekstnog izbornika aktivnog pisača kliknite "Prikaži red čekanja za ispis".

U otvorenom dispečeru obrišite red čekanja za ispis... To se može učiniti na dva načina. Na primjer, možete označiti željeni dokument i kliknuti na kategoriju "Poništi". U drugom slučaju odabire se kategorija "Izbriši red čekanja za ispis". Nakon klika, svi dokumenti na popisu bit će izbrisani. Nakon toga uređaj bi trebao raditi normalno bez kvara.

Često je za ispravan i neprekidan rad lansera potrebno pribjeći ponovnom pokretanju opreme. Ako usluga i dalje visi, postupite na sljedeći način: otvorite upravljačku ploču kroz administraciju (Svojstva - Upravitelj ispisa), pronađite stavku Stop u prozoru koji se otvori, izbrišite datoteke iz direktorija system32 \ spool \ printers \ u mapi Windows.

Ponekad povezani pisač kaže da je ispis u tijeku, ali zapravo ne ispisuje. To je zato što pisač nije instaliran prema zadanim postavkama. Računalo koristi virtualni pisač koji može pretvoriti dokument u drugi format.

Upravljački program je program koji je potreban da bi pisač bio spojen kako bi ispravno funkcionirao.Bez toga, glavna tehnika ne vidi uređaj za ispis. Obično je uključen disk s upravljačkim programima i radi bez grešaka. Do kvarova može doći prilikom ažuriranja ili ponovnog instaliranja sustava Windows, kao i vraćanja sustava na odabranu točku.

Osim, greška u radu može biti posljedica kvarova softvera ili instalacije novog uređaja. Događa se da postoji sukob s pisačem, rjeđe je problem povezan s virusima. Kao rezultat toga, pisač može ne samo izdavati prazne listove, već i spontano otkazati ispis.

Da biste to učinili, otvorite prozor "Upravljačka ploča", idite na "Sve stavke upravljačke ploče", kliknite na "Upravitelj uređaja", prebacivši način prikaza na "Male ikone". Ako postoje problemi s upravljačkim programom, to će biti označeno uskličnicima. Boja im je crvena i žuta.

U tom slučaju morate deinstalirati, a zatim ponovno instalirati upravljački program pisača. Instalacija je u ovom slučaju neophodna. Možete ih ukloniti putem upravljačke ploče tražeći kategoriju Dodaj ili ukloni programe. Bolje je preuzeti novi paket na službenoj web stranici proizvođača određene modifikacije.

Prvi razlog je nedostatak tinte. Kada ponestane tonera, svijetli crveni gumb, uređaj ne može ispisati odabrani dokument i staje. Na monitoru se pojavljuje poruka da zamijenite uložak.

Ovaj problem je uobičajen i za inkjet i za laserske pisače. Obično, može se odrediti neko vrijeme prije prestanka ispisa, jer će se poruke korisniku računala stalno pojavljivati. Ako se ignoriraju i pisač ne ispiše dokument, provjerite razinu tinte ili tonera. Tekuća tinta/toner se dodaje po potrebi.

Ako inkjet tehničar napiše da još uvijek ima dovoljno tinte, morate provjeriti integritet sustava za dovod tinte. Događa se da se tinte osuše zbog dugog zastoja uređaja za ispis. Ponovno bljeskanje ne spašava uvijek situaciju. Najčešće morate kupiti originalnu tintu.

Neispravnosti uređaja za ispis mogu se očitovati na različite načine. Pisač možda neće ispisati određenu boju (na primjer, crnu), na papiru se pojavljuju mrlje u boji. To se također može dogoditi nakon točenja goriva. U isto vrijeme, i uložak radi i pisač je kompatibilan s računalom. Pokušaji zamjene tinte su neučinkoviti.

Za probleme s pisačem:

• stranice se mogu ispisati samo djelomično;
• toner se ne može zalijepiti za listove;
• prazni listovi se ne hvataju iz pretinca;
• uređaj ne može reproducirati fontove.

Ako pisač ne radi ili ne radi, možete pokušati riješiti problem pomoću priloženih uputa. Obično proizvođač svojim proizvodima daje podsjetnike koji pomažu u samostalnom određivanju vrste pogreške. Ponekad se problem rješava ponovnim pokretanjem samog pisača. U tom slučaju slijed radnji za svaki model uređaja za ispis može se razlikovati.

Ako se problem nastavi, morate se obratiti servisnom centru. Nemojte rastavljati uređaj, a još manje sami čistite jedinicu bubnja. Oštećenje njegovog premaza zahtijevat će zamjenu dijela. Kvarovi hardvera ne mogu se otkloniti bez odgovarajućeg znanja.

Pisač ne može ništa ispisivati ​​kada u spremniku nema papira. Ovdje je najjednostavnije rješenje staviti novi papir u pretinac. Trebao bi ležati u ravnoj hrpi, ali ne možete njime napuniti pretinac do vrha.

Ispis se ne vrši čak ni ako je papir zaglavljen. Često je to zbog banalne uštede papira. Već iskorišteni listovi se ubacuju u pisač, ispisujući ih s druge strane. U pravilu nisu glatki i često se vuku s drugima.

Pisač označava zastoj treperenjem crvenog gumba. Ovaj problem je lako rješiv.Izvucite zaglavljeni list iz pisača. To se mora učiniti vrlo pažljivo, ne možete ga povući u trzajima. Od toga se dio otkinute plahte može zadržati u tijelu, zbog čega ćete se u budućnosti morati puno petljati. Ponekad, zbog nepažnje, morate potpuno rastaviti pisač.

Kada se zaglavljeni list ne vidi, morate otvoriti poklopac uređaja i izvaditi uložak. Većina modela iza sebe ima valjke koji pomažu uvlačenju papira. Ako se zastoj ne ukloni, list će biti tamo. Mora se potpuno izvući bez ostavljanja ni najmanjih komada poderanog papira na osovini. Ne smije se dopustiti da ostane na valjcima.

Ova je značajka tipična za mnoge uređaje za ispis. Neki uređaji su dizajnirani za određeni broj stranica. Nakon što se izbroji potreban iznos, aktivira se brojač blokiranja. U tom slučaju prikazuje se poruka o potrebi zamjene uloška. Međutim, često je u spremniku puno tonera.

U ovom slučaju, najjednostavnije rješenje bilo bi djelomično rastaviti uložak i ispravno instalirati senzor. U različitim izmjenama, to se radi prema različitim shemama. Da biste odabrali pravi, morate znati model pisača i uložak koji je za njega namijenjen. U prosjeku, postupak traje oko 10-15 minuta. Nakon ugradnje brojača, uložak se postavlja na mjesto, pisač je uključen, brojač se aktivira. Tehnika je sada spremna za ispis.

Ako ispravan pisač odbije ispisati dokumente s računala, prijenosnog računala ili tableta nakon punjenja goriva ili ažuriranja sustava Windows, ispis se obustavlja, a tehničar skenira dokument bez ispisa ili se zamrzne, najprije utvrdite gdje je problem. Ako trebate zaustaviti red čekanja za ispis, ne zaboravite ponovno pokrenuti sustav.

Ako inkjet pisač ne radi, morate provjeriti ispravno punjenje, kako biste isključili mogućnost sušenja tinte u ispisnoj glavi ili stvaranja zračnih zastoja u CISS petlji. Osim toga, morate osigurati da neoriginalni uložak nije blokiran.

Kako biste izbjegli začepljenje glave osušenim tintama, nemojte dopustiti da uređaj za ispis dugo miruje. Bolje je kupiti originalnu tintu za pisač, sporije se suše od neoriginalnih tinti. Ako je blokada već prisutna, potrebno je očistiti ulazne rupe mlaznica.

Možete se riješiti malog zastoja pomoću posebnog uslužnog programa samog pisača. Svaka marka može imati drugačiji naziv ("Čišćenje ispisne glave", "Čišćenje", "Dubinsko čišćenje"). Tijekom čišćenja, perjanica se ispere tintom pod pritiskom. To vam omogućuje da se riješite zračnih brava ili mrlja boje.

ali čak i ako instalacijski disk ima podršku za pumpu, nema je svaki pisač... Začepljenja se morate ručno riješiti namakanjem i ispiranjem posebnom tekućinom. Što se tiče vrste glave, u modernim inkjet modelima ona nije ugrađena u uložak, već u sam pisač. Ako ne uspije, lakše je kupiti novi uređaj jer će biti vrlo skupa zamjena.

Ako je razlog zaglavljenog ispisa "oštećena" datoteka, morate otkazati ispis i očistiti red čekanja za ispis kako biste vratili rad pisača. Morate ga onemogućiti čak i kada je pisač preopterećen zadacima.... Ako se uređaj sam isključi, morate provjeriti vezu i napajanje.

Detaljan pregled pronalaženja razloga zašto pisač ne ispisuje prikazan je u sljedećem videu.