Zašto pisač ne skenira i kako mogu riješiti problem?

Vrlo čest problem koji imaju MFP-ovi je kvar skenera kada su ostale funkcije uređaja potpuno operativne. Ova situacija može nastati ne samo tijekom prve upotrebe uređaja, već i nakon dugog rada u normalnom načinu rada. Ovaj članak će vam pokazati najčešće razloge neispravnosti uređaja za skeniranje i dati preporuke za ispravljanje situacije.

Pisač može početi biti "nestašan" iz više razloga. Mogu se podijeliti u dvije grupe.

Svaki moderni pisač ima ne samo upravljačke programe, već i unaprijed instalirani uslužni program koji pojednostavljuje rad s uređajem. Ponekad se dogodi da softver se slučajno deinstalira ili neispravno instalira, i, kao rezultat toga, pisač počinje raditi "krivo".

Prisutnost virusa na vašem računalu također može uzrokovati kvar skenera. Najrjeđi problem je sukob vozača. Najčešće se ova situacija događa ako je nekoliko MFP-a spojeno na jedno računalo. Takav je problem moguć kod uređaja povezanih putem lokalne mreže.

Takvi problemi povezani su s "unutarnjim punjenjem" uređaja. Ako se MFP isključi ili na zaslonu prikaže pogrešku brzine (poruka koja navodi da ovaj uređaj može raditi brže), tada je najčešće kvar uzrokovan kvarom USB izlaza, kabela ili upravljačkog programa.

Također, neki električni uređaji mogu ometaju rad skenera, kao što su mikrovalne pećnice. Neispravan izvor napajanja također može uzrokovati kvar nekih funkcija... Ponekad je uređaj banalni malo papira ili uloškakoristi se za tiskanje.

Ako pronađete problem sa skenerom, možete ga pokušati riješiti sami slijedeći savjete u nastavku.

1. Zamijenite kabel. Većina modernih tehnologija, uključujući MFP-ove, radi s dugim USB kabelima. To je vrlo zgodno, ali ne mogu svi periferni uređaji ispravno raditi. Rješenje je zamijeniti dugi kabel kratkim (ne više od 1,5 m duljine). Vrlo često, nakon ovih radnji, uređaj počinje raditi bez kvarova.
2. Koristite dodatne programe... Na primjer, možete preuzeti program pod nazivom "Scanner" iz službene Microsoftove trgovine. Ovaj softver je besplatan, a kontrole su intuitivne. Popularan je i program VueScan. Idealno je kompatibilan s višenamjenskim uređajima većine proizvođača (HP, Canon, Epson).
3. Ažuriranje upravljačkih programa. Za pisač / skener bilo kojeg proizvođača možete preuzeti najnovije upravljačke programe na službenoj web stranici. Činjenica je da izvorno instalirani upravljački programi mogu postati zastarjeli i, sukladno tome, uređaj neće raditi ispravno. Obično se ovaj softver instalira automatski.
4. Ispravno postavljanje i povezivanje. MFP koji se vrlo često koristi nije dodijeljen kao zadani uređaj. Ova se pogreška može ispraviti putem upravljačke ploče.
5. Uložak je pogrešno ušiven. U modernim uređajima postoji mnogo senzora koji štite uređaj, pa ako se tinta neispravno promijeni, MFP se može početi ozbiljno "zamrznuti". Ako skener ne radi nakon promjene uloška, ​​mora se zamijeniti.
6. Očisti red čekanja za ispis... Kombinirani uređaji (MFP) ne mogu istovremeno obavljati različite operacije. To jest, ne možete poslati niz dokumenata za ispis i skeniranje u isto vrijeme. Ali ponekad ispis ne radi, a skener ne želi raditi. U tom slučaju trebate otići na "Redosled za ispis" i izbrisati dokumente na listi čekanja.

Ponekad problem u kojem skener odbija raditi nije sam uređaj ili softver, već pogrešan hardver. To se lako može provjeriti ulaskom u "Upravitelj uređaja" vašeg računala. Ispred kontrolera ne smije biti žutog uskličnika. Ako jest, onda postoji hardverska nekompatibilnost. Možete pokušati ponovno instalirati ili ažurirati upravljačke programe. Ako to ne uspije, jedini izlaz je povezivanje uređaja za skeniranje s drugim računalom.

Nijedan indikator napajanja u boji ukazuje na oštećeni kabel za napajanje ili AC adapter... U tom slučaju potrebno je zamijeniti neispravan element. Svjetleći crveni indikator signalizira kvar uređaja.

Kada skenirate dokumente polako, morate provjeriti lukana koji je povezan skener. Ako je spojen na USB 1.1, rješenje problema je promjena porta na USB 2.0.

Problemi sa opremom za skeniranje To je prilično česta pojava. Ali većinu njih možete potpuno ispraviti sami, slijedeći preporuke dane u članku.

Kako riješiti ovaj problem, pogledajte sljedeći video.