"Printer obustavljen": što to znači i što učiniti?

Prije ili kasnije, svaki vlasnik pisača suoči se s problemima ispisa. Kada oprema, dok je offline, daje poruku da je posao obustavljen, laik misli da je došlo vrijeme za kupnju novog uređaja. Međutim, problem možete riješiti sami pronalaženjem uzroka. To će eliminirati potrebu kontaktiranja servisnog centra.

Ako pisač koji radi pauzira ispis i kaže "Pisač je pauziran", to ukazuje na kvar ili manje kvarove. Ovaj se status pojavljuje na ikoni pisača iz različitih razloga. Na primjer, to može biti zbog neispravnog USB kabela ili žice. Kada oprema ne radi, računalo automatski postavlja pisač u automatski način rada. Tehničar ulazi u ovaj način rada na naredbu korisnika ili samostalno. Ako je proizvod pauziran, novi zadaci neće biti ispisani, ali se mogu dodati u red čekanja za ispis. Osim toga, ispis može biti pauziran jer je uređaj privremeno isključen s računala. U ovom slučaju, razlozi za nedostatak veze "računalo-pisač" mogu biti:

• oštećenje žice;
• labav pristajanje porta;
• nestanka struje.

Pisač je povezan s računalom putem 2 kabela. Jedan od njih napaja struju, drugi se koristi za uspostavljanje softverske komunikacije. Osim USB kabela, može biti i Ethernet kabel. Mrežna veza može biti Wi-Fi veza. Razlozi obustave ispisa mogu biti u radu upravljačkih programa, neispravnosti samog pisača (MFP), kao i odabiru određenih funkcija na upravljačkoj ploči. Što se tiče upravljačkih programa, problemi s njima mogu biti posljedica nedavnog vraćanja operativnog sustava na određenu točku vraćanja.

Najčešći uzroci su problemi sa samim pisačem. (pogreške u ispisu, zastoj papira). Ako je riječ o tehnici umrežavanja, suspendirano stanje je posljedica kvara u komunikaciji. Ispis se može zaustaviti ako je uređaju za ispis ponestalo tinte, a SNMP status za mrežni pisač je omogućen. U potonjem slučaju, onemogućavanje statusa dovoljno je da riješi problem.

Rješenje problema ovisi o njegovom uzroku. Često je provjera USB kabela i kabela za napajanje dovoljna za vraćanje ispisa nakon pauze. Ako se žica otkači, morate je ponovno spojiti i ponovno pokrenuti računalo. Kada vizualni pregled otkrije oštećenje, promijenite kabel. Nije sigurno koristiti oštećenu žicu.

Uređaj koji je u nekontroliranom načinu rada mora se vratiti u radno stanje. Ako ponovno spajanje na napajanje ne pomogne, morate identificirati korijen problema. Da biste izašli iz izvanmrežnog načina rada, trebate:

• otvorite izbornik "Start", otvorite karticu "Uređaji i pisači";
• odaberite dostupni uređaj za ispis u otvorenom prozoru;
• pozovite kontekstni izbornik dvostrukim klikom na ikonu;
• na popisu opreme koji se pojavi, poništite okvir ispred stavke "Radi autonomno".

Ako ova radnja ne pomogne, razlog može biti u zamrznutim zadacima. U redu čekanja za ispis može se nakupiti nekoliko dokumenata. Pauziranje ispisa događa se u slučaju pada programa, pogrešaka i kvara pisača. Ako se mrežni pisač spontano isključi, a postavke su ispravne, morate preuzeti i instalirati ažuriranje operacijskog sustava poslužitelja.

Da biste uklonili status i nastavili s tipkanjem, morate djelovati prema određenoj shemi. Prvo morate pokrenuti hardver, kliknite na izbornik "Start", zatim idite na "Uređaji i pisači". Nakon toga trebate odabrati svoj pisač, otvoriti "Prikaz reda čekanja za ispis". Zatim, u otvorenom prozoru pisača, trebate unijeti postavke i poništiti okvir pored stavke "Pauziraj ispis". Nakon toga, status "Spreman" pojavit će se na ikoni pisača, označenom zelenom bojom.

Ako je problem riješen, nastao je zbog toga što je aplikacija zaustavila uslugu ili zbog internog sukoba tijekom obrade zadataka. Sukob događaja posebno je tipičan za računala male snage nakon automatskog ažuriranja njihova sustava. U tom slučaju potrebna vam je dijagnostika, defragmentacija i brisanje privremenih datoteka.

Istodobno, bolje je onemogućiti nepotrebne usluge u memoriji koje su uključene u rukovanje događajima. Ako defragmentacija, brisanje privremenih datoteka ne pomogne, možete vratiti sustav na tvorničko stanje. Morate ponovno pokrenuti računalo da ažuriranja stupe na snagu.

Obustava ispisa, povezana sa začepljenjem reda dokumenata koji su mu poslani, brzo se rješava. To se događa u različitim slučajevima. Na primjer, kada je otvoreno mnogo programa, kao i kada nekoliko korisnika istovremeno koristi mrežni pisač. Da biste izbrisali red čekanja za ispis, vrijedi:

• idite na upravljačku ploču;
• idite na karticu "Uređaji i pisači";
• odaberite uređaj sa statusom "Pauzirano";
• pozvati kontekstni izbornik desnom tipkom miša;
• kliknite na natpis "Prikaži red čekanja za ispis";
• odaberite "Otkaži" ispis dokumenata.

Osim, u ovom prozoru morate obratiti pozornost na činjenicu da nema kvačica pored natpisa "Pauziraj ispis" i "Pauzirano". Ako stoje, moraju se ukloniti klikom na lijevu tipku miša. To se mora učiniti s uključenim pisačem. Dokumente možete brisati jedan po jedan ili sve odjednom. Nakon toga, prozor s dokumentima ili fotografijama koji stoje u redu za ispis mora se zatvoriti.

Status "Spreman" pojavljuje se na ikoni pisača. Ako se to ne dogodi, morate isključiti, a zatim uključiti pisač. Ako to ne pomogne, morate ga instalirati, a zatim ponovno instalirati upravljački program na računalo. Kako se u budućnosti ne biste suočili s kvarovima i pogreškama pri ispisu dokumenata, fotografija ili PDF datoteka, morate instalirati uslužni program preuzet sa službene web stranice. Također ga možete preuzeti na posebnim tematskim forumima i stranicama.

Ovaj problem se javlja kada se za ispis koriste prethodno ispisani listovi. Štednja papira pretvara se u zastoj papira tijekom ispisa. Kao rezultat toga, ispis se zaustavlja i na ploči pisača svijetli crveno svjetlo. Ovu grešku nije teško popraviti. Morate podići poklopac pisača i lagano povući list prema sebi. Nemojte previše povlačiti papir; ako pukne, morat ćete djelomično rastaviti pisač i ukloniti zaglavljene dijelove. Ako čak i mali komadić ostane unutra, pisač bi mogao potpuno prestati ispisivati.

Ako tijekom rješavanja problema ikona pisača nastavi govoriti "Pauzirano", ništa se ne može promijeniti, možete deinstalirati upravljački program i ponovno ga instalirati. Da bi promjene stupile na snagu, morate ponovno pokrenuti računalo. Ako se status pauze pojavio tijekom rada s mrežnim pisačem, morate otići na postavke uređaja i otvoriti karticu "Svojstva". U prozoru koji se otvori odaberite "Priključci", a zatim provjerite status SNMP-a. Ispred natpisa ne smije biti kvačica.Ako jest, odabir se poništava pritiskom na desnu tipku miša.

Obustavljen ili netočan ispis može biti povezan s ažuriranjem operativnog sustava Windows 10. Osim toga, svaki operativni sustav ima malo drugačiji nastavak ispisne opreme. Na primjer, morate uzeti izvanmrežni način rada na Windows 10 računalima kroz Start - Postavke - Uređaji, pisači i skeneri. Daljnja shema se ne razlikuje od standardne.

Što se tiče defragmentacije diska, koja usporava rad uređaja za ispis, to će trajati dulje. Nakon završetka, potrebno je ponovno pokrenuti računalo kako bi promjene stupile na snagu. Probni ispis obično traje bez prestanka. Da biste izbjegli ovu situaciju, morate s vremena na vrijeme defragmentirati disk. To je osobito važno za računala male snage.

Što učiniti ako pisač ne ispisuje, pogledajte video ispod.