Zašto na digitalnom set-top boxu nedostaju kanali i kako to popraviti?

Kod nas je digitalno TV emitiranje sveprisutno, a tolika je popularnost zahvaljujući univerzalnoj dostupnosti i iznimnoj jednostavnosti povezivanja. Tehnički gledano, potpuno ponavlja emitiranje, ali istovremeno daje audio i video u višoj rezoluciji.

Međutim, ponekad se korisnici susreću sa situacijom u kojoj TV prijemnik ne preuzima kanale. U našem pregledu pokušat ćemo saznati zašto se to događa i kako popraviti situaciju.

Ako nema slike na ekranu TV prijemnika, može biti na desetke razloga. Općenito, spadaju u tri kategorije:

• hardver - odnosno povezano s pogrešnim spajanjem ili kvarom repetitora;
• programski - neuspjeh postavki antene ili set-top box uređaja;
• vanjski faktori - u ovom slučaju, kanali se gube iz razloga koji su izvan kontrole korisnika.

Zaustavimo se na svakoj kategoriji detaljnije.

Najčešće, kanali nestaju zbog elementarnih pogrešaka kada su žice spojene na različite konektore koji za to nisu prikladni.

Zato, prije svega, trebate provjeriti ispravan spoj svih radnih elemenata uređaja:

• digitalna antena, kao i pojačalo, moraju biti spojeni na različite kabele;
• prijemnik je spojen na TV prijemnik preko HDMI žice, inače jednostavno neće moći vidjeti tuner.

Ako su svi uređaji ispravno povezani, ali su kanali nestali, tada morate biti sigurni da svaki element radi. Na primjer, TV se može spojiti na standardnu ​​zemaljsku antenu ili računalo i vidjeti kakav će biti rezultat. Na set-top boxu će biti dovoljno samo uključiti automatsko podešavanje kanala - ako ih nema, ali se slika mijenja, dakle, problem leži u anteni.

Posljednja stvar koju treba provjeriti je dolazni TV signal i njegova kvaliteta. Da biste to učinili, idite na Internet na karti adresa. rtrs. rf i navedite svoju regiju prebivališta. Kao rezultat toga, dobit ćete kartu koja prikazuje značajke emitiranja unutar vašeg naselja - kvaliteta prijema uvelike ovisi o udaljenosti izvora signala.

Često je razlog izostanka televizijskih kanala to što su postavke izgubljene ili ih je korisnik opreme pogrešno postavio. Najčešće se javljaju sljedeći problemi.

• Kanal u TV prijemniku odabran je pogrešno - u ovom slučaju trebate se prebaciti prema vrsti spojenog kabela, inače će prijemnik tražiti samo analogne kanale ili to neće učiniti uopće.
• Zastarjeli firmware - stari softver prijamnika s vremena na vrijeme prestaje biti podržan od strane razvojne tvrtke i u ovom slučaju vrši pretragu niske kvalitete na različitim frekvencijama. Zato morate provjeriti ima li novog softvera i ažurirati ga.

Ako pronađete potpuni gubitak svih televizijskih kanala, ne biste trebali odmah tražiti kvar sustava, najvjerojatnije razlog leži u djelovanju vanjskih čimbenika.

• Izvođenje planiranih radova održavanja na repetitoru. Svaka oprema zahtijeva periodično održavanje, svakih nekoliko mjeseci obavezan je rad za poboljšanje kvalitete emitiranja. Tijekom takvih radova često se kanali prikazuju s smetnjama ili se uopće ne emitiraju. U pravilu se na kraju rada vraća kvaliteta dolaznog signala.
• Vremenski i klimatski uvjeti također mogu biti uključeni u nestanak emitiranja. Najčešće je to kiša, grmljavina, jak vjetar, visoki oblaci. Ako je takvo vrijeme tipično za regiju stanovanja, trebali biste se pobrinuti za instaliranje moćne antene.

Razlozi za ovu pojavu mogu biti sljedeći čimbenici.

• Tehnički rad provajdera. U pravilu, uvijek postoje informacije o tome na službenoj web stranici kanala.
• Prestanak emitiranja. Ako ne vidite određeni kanal, onda je moguće da je promijenio radnu frekvenciju ili potpuno isključio digitalno emitiranje - ti bi podaci također trebali biti na web stranici kanala.

Prva stvar koju trebate učiniti ako TV prijemnik ne traži TV kanale jest provjeriti podržava li prijemnik DVB T2, i također provjerite vrstu premaza koji se koristi. Ukupno postoje tri opcije povezivanja:

• eterično - u ovom slučaju, antena je spojena izravno na prijemnik za besplatno gledanje 20 kanala;
• kabel - žica spojena na prijamnik povezuje se s poslužiteljem davatelja koji emitira prijenos;
• satelit - signal ide na antenu u obliku tanjura, odakle ide izravno na TV.

Za provjeru pokrivenosti potrebno je proučiti kartu koja daje podatke o lokaciji tornja, kao i kvaliteti primljenih signala. Ove podatke možete pogledati na službenim stranicama davatelja, jedino što korisnici trebaju učiniti je navesti adresu stanovanja. Nakon što se podaci učitaju u sustav, postaje očito je li potrebno pojačalo.

Prije kupnje pojačala ili repetitora, TV se provjerava ima li digitalnu povezanost. Glavni standard za takvu vezu je DVB T2. Od 2017. ovaj format podržavaju gotovo svi moderni modeli. Podatke možete pojasniti na web stranici davatelja usluga unosom naziva modela televizora - ako se pokaže da je star, morat ćete kupiti dodatni tuner.

Stanovnici velikih gradova obično ne osjećaju potrebu za kupnjom pojačala - čak i najobičnija vanjska antena može se koristiti za digitalno TV emitiranje.

Prije kupnje svakako provjerite kvalitetu spojnog kabela na uvijanje ili uvijanje. - svaki nedostatak može imati najnepovoljniji učinak na njegov rad. Ako se na kabelima pronađu nedostaci, pregibe možete spojiti utikačem ili zamijeniti kabel novim.

Važan utjecaj na kvalitetu prijema signala je položaj antene. Ponekad, unutar iste prostorije, antena može dati različitu kvalitetu emitiranja. U slučaju da ne možete uhvatiti kanale, pokušajte pomaknuti pojačalo signala, postaviti ga na visoka mjesta i izvesti druge slične manipulacije.

Ako govorimo o konvencionalnoj anteni, onda je bolje pokušati je postaviti na takav način da je ne ometaju krošnje drveća, jer sve prepreke ometaju signal.

Važnu ulogu igra pravilno izvedena pretraga kanala, koja osigurava stabilnost TV emitiranja. Postavljanje sustava nije nimalo teško: kroz glavni izbornik morate ići na odjeljak "Postavke", zatim odabrati ispravnu vrstu veze i odrediti antenu, zatim kliknite opciju "Automatsko pretraživanje" i pričekajte preuzimanje do Završi.

Ako ste isprobali razne opcije za ugađanje emitiranja i traženje digitalnih televizijskih kanala, ali unatoč tome nije pronađeno rješenje za kvar, najvjerojatnije razlog leži u anteni ili samom tuneru. Da biste bili sigurni u njihov kvar, možete pokušati spojiti drugu antenu ili set-top box - u ovom slučaju možete razumjeti leži li izvor problema u repetitoru ili u samom televizijskom prijemniku. Svaki neispravan uređaj treba odnijeti u servisni centar na dijagnostiku, profesionalni tehničari će pronaći uzrok problema i predložiti mjere za njegovo otklanjanje.

Imajte na umu da ako govorimo o najjednostavnijim kućnim i vanjskim antenama, onda je njihov popravak često skuplji od kupnje novog uređaja. Zato prije nego što odlučite hoćete li pristati na servis provjerite cijenu posla.

Što učiniti ako kanali na set-top boxu nestanu, pogledajte sljedeći video.